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Fragen zu deinem Bluebetz-Konto
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Geht es um dein eigenes Konto, eine ausstehende Zahlung, ein technisches Problem oder eine Bonusfrage, wende dich direkt an den Support des Betreibers. Bluebetz bietet dafür eigene Kanäle auf seiner Plattform an, unter anderem einen Live-Chat und ein Kontaktformular im Spielerbereich.
Warum diese Trennung wichtig ist
Diese Seite informiert über Bluebetz, sie betreibt kein Glücksspiel und nimmt keine Wetten oder Einsätze an. Genau deshalb landet eine Anfrage zu deinem Konto bei uns in der falschen Inbox: Wir können den Vorgang beschreiben und einordnen, aber nicht ausführen. Der Betreiber ist der einzige, der Zugriff auf dein Konto, dein Guthaben und deine Daten hat.
Kurz gesagt: Für Inhalte und Fakten sind wir da. Für dein Konto, dein Geld und deine Einsätze ist allein Bluebetz zuständig.
Hilfe beim verantwortungsvollen Spielen
Falls sich deine Frage eher um dein eigenes Spielverhalten dreht als um einen technischen Fehler: Das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 kostenlos und anonym erreichbar. Weitere Informationen und einen Selbsttest findest du bei check-dein-spiel.de. Zugang zu Glücksspielangeboten ist ausschließlich Personen ab 18+ Jahren vorbehalten.
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